Objetivo:
Capacitação na implementação, gerenciamento  e melhoria do sistema 5S. Fornecer as informações necessárias sobre os fundamentos do 5S`s.

Conteúdo Programático:
Modulo 1 - Fundamentos do Programa 5S
- Origem histórica do Programa

Modulo 2 - Processo e Etapas de Implantação do Programa
- Desenvolvimento dos Conceitos dos 5S:

Modulo 3 - Criando padrões de organização
- Atitudes positivas para a organização e limpeza 
- Disciplina: conscientização x responsabilidade

Modulo 4 - Programa de auditoria do 5S
- Manutenção do Programa

Público-alvo:
 Organizações e profissionais que estão implementando ou melhorando o programa 5S como um complemento para o seu sistema de gestão empresarial.

Carga Horária:
8 horas aula

Objetivo:
Propiciar aos participantes uma visão clara de como aplicar e gerenciar o desenvolvimento de produtos e processos, com base no APQP;
Demonstrar a importância e os benefícios da utilização de ferramentas preventivas ao longo do desenvolvimento de um produto ou processo.
Demonstrar importância da equipe multidisciplinar ao longo do desenvolvimento do APQP e apresentar técnicas de gerenciamento de equipe.

Conteúdo Programático:
Modulo 1: 
Conceitos Iniciais
- A origem do APQP;
· Entendendo o APQP;
· Objetivos e benefícios do APQP;
· O APQP e o cliente;
· A visão do PDCA no APQP;
· O APQP e o processo de Melhoria Contínua;
· A equipe multidisciplinar.

Módulo 2: 
Análise da Situação atual
· Como é nosso APQP?;
· Foco em valor;
· Por que os APQP's falham?;
· Como obter ganhos dentro do planejamento na busca da melhoria contínua;

Módulo 3: 
Desenvolvendo o APQP
· O Planejamento das etapas do APQP e sua inter-relação com o PPAP;
· Como gerenciar cada etapa do APQP (dificuldades e erros comuns);
· As ferramentas de apoio (FMEA, CEP, MSA);

Público-alvo:
Profissionais de diversas áreas (engenharia, qualidade, vendas, produção, etc.) que participam do processo de desenvolvimento e/ou gerenciamento de produto e processo.

Carga Horária:
16 horas

Objetivo:
Capacitar os participantes para interpretar, implementar e auditar um sistema integrado, avaliando quais são as interdependências e suas vantagens. Através de um método diferenciado, o participante terá condições de definir quais são as principais características para se implementar um sistema integrado de gestão otimizado e direcionado às necessidades e culturas das organizações. 

Conteúdo Programático:
Módulo 1 -  
O que é um sistema integrado de gestão. 
Vantagens e desvantagens da integração.
Correlações e requisitos a serem integrados.
Termos e definições

Módulo 2 -
Estrutura ISO 9001:2015.    
Interpretação dos requisitos ISO 9001:2015;

Módulo 3 - 
Estrutura ISO 14001:2015. 
Interpretação dos requisitos ISO14001:2015.

Módulo 4 - 
Estrutura OHSAS 18001:2007. 
Interpretação dos requisitos OHSAS 18001:2007.

Módulo 5 - Auditoria de sistemas SIG. 
Norma NBR 19001:2012. Requisitos para auditores SIG. Comportamento do auditor. 
Realização da auditoria. Técnicas de auditoria SIG. Descrevendo não-conformidades. 
Ações de comportamento “follow-up”

Exercícios práticos
Prova para avaliação 

Público-alvo:
Profissionais de diversas áreas envolvidos no desenvolvimento, manutenção e avaliação do Sistema de Gestão visando atender as necessidades da organização como estar implementando ou possuir Sistema Integrado de Gestão e buscar preparo para auditorias internas e externas de SIG.  

Carga Horária:
32 horas aula

Objetivo:
Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão Ambiental na empresa e em fornecedores. Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema de Gestão Ambiental e na detecção de oportunidades de melhoria.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - 
Alinhamento entre as normas
Considerações para a nova versão
Estrutura macro e mudanças para a versão 2015.

Módulo 2 - 
Termos e definições conforme ABNT NBR ISO14001:2015
Definição de processos e melhoria contínua baseada no ciclo PDCA
Interpretação de Requisitos da ABNT NBR ISO14001:2015
Gerenciamento de risco baseada na ABNT NBR ISO31000:2009
Exercícios práticos para interpretação 

Módulo 3 
Conceitos de Auditoria conforme a ISO 19011:2012
Auditoria de produto, processo e sistemas.
O papel e postura do Auditor.
Planejamento e realização  da Auditoria.
Preparação do relatório de auditoria.
Fechamento da auditoria
Exercícios práticos para interpretação 
Prova para avaliação

Público-alvo:
Profissionais  interessados em conduzir auditorias internas do sistema de gestão ambiental em Conformidade com a ISO 14001:2015.

Carga Horária:
16  horas aula

Objetivo:
Qualificar ou atualizar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade. Disseminar o conceito de auditoria como ferramenta gerencial na administração do Sistema de Gestão da Qualidade e na detecção de oportunidades de melhoria.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - 
Alinhamento entre as normas
Considerações para a nova versão
Estrutura macro e mudanças para a versão 2015.

Módulo 2 - 
Termos e definições conforme ABNT NBR ISO9001:2015
Definição de processos e melhoria contínua baseada no ciclo PDCA
Interpretação de Requisitos da ABNT NBR ISO9001:2015
Gerenciamento de risco baseada na ABNT NBR ISO31000:2009
Exercícios práticos para interpretação 
- Requisitos para auditores e auditorias.

Módulo 3 
Conceitos de Auditoria conforme a ISO 19011:2012
Auditoria de produto, processo e sistemas.
O papel e postura do Auditor.
Planejamento e realização  da Auditoria.
Preparação do relatório de auditoria.
Fechamento da auditoria
Exercícios práticos para interpretação 
Prova para avaliação

Público-alvo:
Profissionais interessados em conduzir auditorias internas do sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 9001:2015 com foco em processo e riscos.

Carga Horária:
16  horas

Objetivo:
Qualificar os profissionais para atuarem como Auditores Internos do Sistema de Saúde e Segurança Ocupacional  na empresa, capacitando-os para a realização de auditorias de primeira parte, verificação de conformidades e no levantamento da eficácia de implementação e manutenção do SSO com relação a norma OHSAS 18001 .

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - 
Alinhamento entre as normas
Considerações para a nova versão
Estrutura macro e mudanças para a versão 2015.

Módulo 2 - 
Termos e definições conforme OHSAS 18001
Definição de processos e melhoria contínua baseada no ciclo PDCA
Interpretação de Requisitos da OHSAS 18001
Exercícios práticos para interpretação 

Módulo 3 
Conceitos de Auditoria conforme a ISO 19011:2012
Auditoria de produto, processo e sistemas.
O papel e postura do Auditor.
Planejamento e realização  da Auditoria.
Preparação do relatório de auditoria.
Fechamento da auditoria
Exercícios práticos para interpretação 
Prova para avaliação

Público-alvo:
Profissionais  interessados em conduzir auditorias internas do sistema de gestão ambiental em Conformidade com a ISO 14001:2015.

Carga Horária:
16 horas

Objetivo:
Preparar os participantes para adotarem uma nova abordagem de auditoria para a aplicação nos sistemas da empresa (ISO 9001, 14001, 13485, 45001, entre outras normas). Esse método prima por analisar e testar as práticas adotadas para gerenciar e minimizar os riscos que podem afetar os objetivos do negócio.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - Introdução ao Sistema de Riscos - ISO 31000
- Alinhar conhecimentos da gestão de riscos operacionais
- Integração dos processos e riscos
- Conhecer a metodologia para identificação e análise de riscos do negócio

Módulo 2 - Gestão de Processos
- Definição de processos 
- Indicadores de desempenho

Módulo 3- Técnicas de auditoria
- Etapas do processo de auditoria
- Técnicas de auditoria interna com foco na ISO19011, gestão de riscos e processos de forma integrada

Público-alvo:
Auditores internos de ISO 9001, ISO 14001, ou outras normas que tenham experiencia em auditorias e queiram aprimorar seus conhecimentos  focando a auditoria em processos e riscos. 
Pré-requisito: treinamento na norma que audita.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Conhecer e interpretar os requisitos da legislação nacional referente às Boas Práticas de Fabricação.

Conteúdo Programático:
 Módulo 1 - Introdução/ Conscientização;
- Definição de BPF;
- Objetivo das BPF;

M'odulo 2 - Responsabilidade da Implantação;
- Escopo;
- Legislações Aplicáveis;
- Noções de Microbiologia;
- Abrangência;

Módulo 3 - Termos e Definições;
- Higiene Pessoal;
- Instalações;
- Higiene no Estabelecimento;
- Higiene na Produção.

Público-alvo:
Profissionais de empresas da cadeia produtiva que necessitam implantar ou aperfeiçoar as Boas Práticas de Fabricação.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacitação na elaboração da documentação FMEA, com ganho de tempo e confiabilidade. Visa apresentar os requisitos e suas mudanças incorporadas na 4ª edição. Compreender a aplicação da ferramenta e a importância do acompanhamento e manutenção das FMEA’S realizadas.

Conteúdo Programático:
Modulo 1 - FMEA definição, tipos de FMEA;
- Gerações de novas FMEA's;
- Sequência de um processo de FMEA;
- Objetividade da FMEA.

Modulo 2 - 
- Os papéis dos integrantes da equipe;
- Liderança;
- Etapas do FMEA 
- Execução de atividade e exemplos práticos

Público-alvo:
Profissionais de diversas áreas (engenharia, qualidade, vendas, produção, etc.) que participam do processo de desenvolvimento e/ou gerenciamento de produto e processo. 

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacitar os alunos com conhecimentos e técnicas avançadas para modelagem e desenho de processos, permitindo a aplicação prática através de cases apresentados durante o treinamento. Como criar indicadores e medir desempenho, como encontrar gargalos, desperdícios e melhorar a eficiência dos processos são alguns dos objetivos deste treinamento. Vamos preparar os participantes para terem uma visão crítica e estratégica dos negócios e processos.
 

Conteúdo Programático:
Módulo 1 -  Introdução e Conceitos de BPM
Módulo 2 -  Gerenciamento de Processos de Negócio
Módulo 3 -  Modelagem de Processos
Módulo 4 - Análise de Processos
Módulo 5 -  Desenho de Processos
Módulo 6 -  Gerenciamento de Desempenho de Processos
Módulo 7 -  Transformação de Processos
Módulo 8 - Organização e Gerenciamento de Processos Corporativos
Módulo 9 - Tecnologias de Gerenciamento de Processos de negócio
Módulo 10 -  Case Prático com uso das metodologias

Público-alvo:
Profissionais  que desejam conhecer as boas práticas de Gerenciamento de Processos de Negócio, visando estar envolvido com questões de análise ou desenho de processos.

Carga Horária:
40 horas

Objetivo:
O Curso de Gestão de Projetos visa capacitar o profissional a utilizar o modelo do Project Management Institute - PMI, para o planejamento, execução e controle de projetos nas mais diversas áreas de atuação. Permitir ao aluno compreender o papel e o processo de gerenciamento de projetos dentro das organizações .

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - Fundamentos do Gestão de Projetos
- Desafios e oportunidades em Gerenciamento de Projetos;
-  Conceitos sobre gerenciamento de projetos
- Áreas do conhecimento segundo PMBOK (Project Management Body of Knowledge);

Módulo 2 - Etapas do gerenciamento de projeto
- Escopo 
- Planejamento
- Execução e controles
- Controle de custos, cronogramas e qualidade do projeto.
- Fechamento do ProjetoFechamento administrativo;
- Lições aprendidas 

Público-alvo:
Profissionais das mais diversas áreas, gerentes, consultores e analistas que participam do desenvolvimento da gestão de projetos, bem como a profissionais de outras áreas que tenham envolvimento em projetos.

Carga Horária:
16 horas

Objetivo:
Habilitar profissionais para compreender e aplicar a gestão de riscos de forma minimizar os eventos que podem gerar danos aos negócios da organização com foco nos novos requisitos das normas de sistema de gestão (ISO9001, ISO 14001, enttre outras). Ao término do curso o aluno terá condições de montar um sistema de gestão de riscos baseado nos cases práticos elaborados em aula.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 – Uma visão ampla da gestão de riscos
- Norma de Gestão de Risco - ISO 31000
- Conhecendo a linguagem de riscos
- Mentalidade de risco e o direcionamento estratégico
- Integração com processos organizacionais
- Como comunicar para público interno e externo

Módulo 2 – Direcionamento Estratégico
- Entendimento da organização e seu contexto
- Escopo
- Política de riscos
- Objetivos estratégicos
- Responsabilização pela gestão de riscos

Módulo 3 – Processo de avaliação (risk assessment) e tratamento de riscos
- Identificação de riscos
- Análise de riscos
- Avaliação de riscos (cálculo do risco)
- Tratamento de riscos
- Monitoramento e análise crítica

Módulo 4 – Construindo a Gestão de Riscos para atender as normas de gestão
- Entendendo a organização
- Ações para abordar riscos e oportunidades
- O foco dos riscos das normas 
- Avaliação de desempenho e melhoria

Público-alvo:
Profissionais que necessitem aplicar a gestão de riscos com foco nos novos requisitos de normas de sistema de gestão para resultado do negócio.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacitar o participante a compreender todos os aspectos relacionados à prática da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade de Produtos Médicos.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - 
Apresentação da metodologia para certificação no sistema de gestão de qualidade;

Módulo 2 - 
Definição de conceitos relacionados a ABNT NBR ISO 13485;

Módulo 3 - Apresentação e interpretação dos requisitos normativos;

Exemplos e aplicações.

Público-alvo:
Profissionais que desejam implementar a ISO 13485 nas suas organizações; que desejam adquirir e/ou melhorar seus conhecimentos sobre a norma de gestão de qualidade de equioamentos médicos.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacitar o participante na interpretação e implementação dos requisitos da ISO 14001:2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios da Gestão Ambiental.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - 
Alinhamento entre as normas
Considerações para a nova versão
Estrutura macro e mudanças para a versão 2015.

Módulo 2 - 
Termos e definições conforme ABNT NBR ISO14001:2015
Definição de processos e melhoria contínua baseada no ciclo PDCA
Interpretação de Requisitos da ABNT NBR ISO14001:2015
Gerenciamento de risco baseada na ABNT NBR ISO31000:2009
Exercícios práticos para interpretação 

Público-alvo:
Profissionais que desejam implementar a ISO 9001 nas suas organizações; que desejam adquirir e/ou melhorar seus conhecimentos sobre a norma de gestão de qualidade e que necessitam atualizar seu conhecimento de acordo com a nova versão da ISO 9001:2015

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacitar o participante na interpretação e implementação dos requisitos da ISO 9001:2015; Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e os princípios da Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2015, e como a norma pode ajudar sua organização a melhor atender as necessidades dos clientes.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - 
Alinhamento entre as normas
Considerações para a nova versão
Estrutura macro e mudanças para a versão 2015.

Módulo 2 - 
Termos e definições conforme ABNT NBR ISO9001:2015
Definição de processos e melhoria contínua baseada no ciclo PDCA
Interpretação de Requisitos da ABNT NBR ISO9001:2015
Gerenciamento de risco baseada na ABNT NBR ISO31000:2009
Exercícios práticos para interpretação 

Público-alvo:
Profissionais que desejam implementar a ISO 9001 nas suas organizações; que desejam adquirir e/ou melhorar seus conhecimentos sobre a norma de gestão de qualidade e que necessitam atualizar seu conhecimento de acordo com a nova versão da ISO 9001:2015

Carga Horária:
8 horas 

Objetivo:
Proporcionar ao participante uma visão abrangente sobre os conceitos, fundamentos e princípios do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança. Permitir aos participantes a compreensão dos requisitos da OHSAS 18001:2007

Conteúdo Programático:
Módulo 1- 
O Sistema de Gestão da Segurança e Saúde Ocupacional – Evolução e Conceitos

Módulo 2 - 
Termos e definições conforme OHSAS 18001:2007
Definição de processos e melhoria contínua baseada no ciclo PDCA
Interpretação de Requisitos da OHSAS 18001:2007
Exercícios práticos para interpretação 

Público-alvo:
Profissionais que desejam implantar a OHSAS 18001 nas suas organizações e que desejam melhorar seus conhecimentos sobre a norma.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacitar o participante na interpretação e implementação dos requisitos  do PBQP-H /
SIAC.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - O PBQP-H, Conceitos e princípios

Módulo 2 - Requisitos PBQPH; 

Módulo 3 - Processos; 
- Ferramentas Gerenciais aplicáveis ; 
- Indicadores de Desempenho; 
- Melhoria Contínua. 

Público-alvo:
Profissionais responsáveis pela implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e que precisam atender aos requisitos do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Capacita os participantes a interpretar as exigências da SASSMAQ – Sistema de Avaliação de Segurança, Saúde, Meio Ambiente e Qualidade da Abiquim.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 - Conceitos Gerais do SASSMAQ:
-Programa de Atuação Responsável - ABIQUIM;

Módulo 2 - Apresentação do SASSMAQ;
-Requisitos Centrais;

Módulo 3 - Legislação Aplicada ao SASSMAQ;
-Requisitos legais aplicáveis ao transporte rodoviário de produtos perigosos, meio ambiente, saúde e segurança; 

Módulo 4 - Equipamentos;
- Planejamento e Operações;
- Proteção Patrimonial e Confidencialidade;
- Inspeção no Local;
- Processo de Avaliação - Pontuação;
- Estudos de casos.

Público-alvo:
Profissionais que irão atuar na implementação de SASSMAQ ou em avaliação de empresas a serem contratadas.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Demonstrar através de teoria e exercícios práticos as ferramentas utilizadas para a solução de problemas, garantindo aos participantes o embasamento para sua utilização durante as rotinas de trabalho. O objetivo dotreinamento é fornecer ao participante condições de encontrar a causa raiz dos problemas e posteriormente definir as ações necessárias dr tal forma a  evitar que os problemas se repitam.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 – Introdução
Módulo 2 – Metodologia de Análise e solução de problemas
- Apresentação da metodologia 8D;
- Ferramentas aplicadas;
- Identificação do problema;
- Formação da Equipe multidisciplinar;
- Reescrevendo o problema;
- Ações de Contenção;
- Definição de Causa raiz;
- Priorização das ações;
- Montando planos de ação;
- PDCA.
Módulo 3 – Trabalho prático

Público-alvo:
Profissional envolvido na análise e solução de problemas.

Carga Horária:
8 horas

Objetivo:
Inserir os participantes no contexto estratégico de negócios, transformando as mais atuais e eficientes metodologias de estratégias de negócio e inovação em ferramentas práticas para utilização no ambiente organizacional.

Conteúdo Programático:
Módulo 1 – Planejamento Estratégico e Contexto Organizacional
A ferramenta PE e os conceitos gerais;
Visão, missão, valores.
 
Módulo 2 – Análise de Cenários
Tendências Principais (Previsão);
Forças do Segmento (Análise Competitiva);
Forças do Mercado (Análise de Mercado);
Forças Macro Econômicas (Análise Macro Econômica).
 
Módulo 3 – BMG: Business Model Generation
Matriz Swot ;
Matriz Canvas e suas respectivas áreas;
Padrões de modelos de negócio;
Desenho do modelo atual de negócios;
O novo modelo de negócios;
 
Módulo 4 – BSC (Balanced Scorecard) e Objetivos Estratégicos
Os pilares do BSC;
Definição dos Objetivos Estratégicos;
Desdobramento dos objetivos estratégicos na matriz canvas;
Planejamento de ações;
Gestão de desempenho.

Público-alvo:
Empreendedores, executivos, diretores, gerentes, consultores e demais profissionais que necessitem conhecer sobre o Planejamento Estratégico e como utilizar o Business Model Canvas de forma estratégica.

Carga Horária:
16 horas

Objetivo:
Capacitar as organizações para interpretação e elaboração da documentação de homologação de produtos conforme requisitos do PAPP.  Preparar os participantes para que possam identificar e prevenir erros ao longo do desenvolvimento do PPAP.

Conteúdo Programático:
Modulo 1 -  Propósito do PPAP;
 - Aplicabilidade;
- Abordagem;
- Quando obter a Aprovação do PPAP?
- Lote Significativo de Produção;
- Interações entre os Documentos

Modulo 2 - Entendendo o que é um processo de aprovação (PPAP)
-  Modelo de um Processo PPAP
-  O Processo de Aprovação de Peça de Produção

Modulo 3 - Fluxo do PPAP
- Os 18 Requisitos do PPAP
-  PPAP: Erros Mais Comuns 
- Exercícios Práticos: PPAP

Público-alvo:
Profissionais de diversas áreas (engenharia, qualidade, vendas, produção, etc.) que participam do processo de desenvolvimento e/ou gerenciamento do PPAP.

Carga Horária:
8 horas